Communication de crise

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Stratégies de communication de crise

 

Une crise peut trouver son origine dans la démesure de communication, elle peut aussi s’aggraver par l’absence de communication, ou par une communication qui manque de cohérence. Incompréhension, doute, sont des facteurs aggravants d’une crise, entraînant la déstabilisation et le discrédit sur une entreprise. Autant s’y préparer afin d’avoir les moyens de rester maître de la situation. Au terme de cette formation, vous saurez communiquer avant, pendant et après la crise, ce qui constitue un atout fondamental pour garder la stabilité, établir la confiance et maintenir la crédibilité. La communication de crise inclut le langage oral, comportemental et la représentation visuelle. Ce que vous expérimenterez en situation réelle tout au long de ce parcours de formation intra entreprise.

Cette formation communication de crise s'adresse aux dirigeants, managers, élus, acteurs sociaux mais aussi à tous ceux qui sont susceptibles de gérer une crise majeure. Quand les idées sont énoncées avec conviction et professionnalisme, votre capital de confiance s'accroît, entraîne l'adhésion et génère l'action efficace. Ce qui est un atout en cas de communication de crise. Cette formation communication de crise vous permet également de surmonter les appréhensions face aux différents publics, de vous exprimer avec plus d'aisance, de développer votre force de conviction, d’optimiser votre efficacité dans le respect de la législation en vigueur.


Voici les objectifs de formation communication de crise :

 
o Disposer des méthodes pour anticiper une crise dès que les premiers signaux précurseurs sont décelés,
o Déployer efficacement les différentes stratégies de communication de crise et les tactiques de leur mise en application,
o Maîtriser les principes et les règles essentielles d’une communication de crise réussie,
o Utiliser la communication comme outil dynamique de gestion de crise interne ou externe,
o Assurer la continuité des activités afin de valoriser les points forts de l’entreprise.
 

Ainsi, vous serez armé pour affronter la pression médiatique en situation de crise et reconstruire une image de confiance. Lors de cette formation communication de crise, vous identifierez des pièges à éviter et des attitudes à favoriser afin de réduire l'impact des évènements sur l'image de l'entreprise et la motivation des équipes. Les consultants LCA Performances Ltd accompagne les entreprises et leurs collaborateurs à maîtriser les fondamentaux nécessaires à la gestion de la communication de crise.

Si l’enjeu stratégique de communication de crise vous concerne, contactez-nous pour préciser ensemble vos besoins et vos objectifs. Après avoir étudié la spécificité de votre cahier des charges, vous recevrez une proposition de collaboration sur mesure.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

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