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Protection des données personnelles
 
Ce document, protection des données personnelles, a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données. Ces mesures entre dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans toute l'Union européenne.
 
 
1. Quelles données personnelles traitons-nous ?
 
Vous pouvez visiter notre site sans avoir besoin de décliner votre identité. Nous collections et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité de formation, Il s’agit de collecter les informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, N° de téléphone, adresse société.
 
 
2. Pourquoi recueillons-nous des informations ?
 
Nous utilisons vos données personnelles afin de répondre à vos demandes d’information, d’inscription, de devis, de rendez-vous téléphonique, de suivi de formation, d’évaluation en ligne par le client/stagiaire  et dans le cadre de la relation commerciale. Pour un devis : nom, prénom, adresse postale personnelle ou professionnelle, adresse email. Pour une demande de conseil : nom, prénom, email et N° de téléphone Pour une demande d’information : nom, prénom, adresse email pour le retour. Pour une inscription à une de nos formations, à titre personnel : nom, prénom, adresse postale, N° de téléphone, email. Pour une inscription à une de nos formations à titre professionnel : nom, prénom, email et fonction du stagiaire. Nom société, adresse postale, téléphone, email, nom et prénom du décideur passant commande. Pour l’évaluation en ligne de votre formation, sur Avis-vérifiés : nom, prénom et adresse email. Pour une évaluation en ligne de votre formation sur Afnor : voir la politique de confidentialité d’Afnor.
 
 
3. A qui vos donnés personnelles pourront-elles être transmises ?
 
Nous ne transmettons aucune donnée collectée. Notre société ne tient pas de fichiers clients/stagiaires en vue de revente à des sociétés de web marketing. Toutes les données collectées restent au sein de LCA Performances Ltd. Exception faite,  en cas de litige commercial, les données sont transmises à notre Avocat.
 
 
4. Transfert des données en dehors de la France
 
Aucun transfert de données.
 
 
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données
 
S’agissant des clients, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, commerciale assurant relation clients et pendant 10 ans, sur papier. Les données numériques sont supprimées au bout d’un an de notre serveur interne. S’agissant de prospects, les informations sont conservées un an dans notre logiciel de messagerie à compter de leur collecte. Les informations obtenues à partir d’un formulaire, géré par le logiciel de connexion à distance Oxemis, sont supprimés le 1er janvier et 1er juillet de chaque année. La suppression des données est effectuée par Sylvie Lefèvre, déléguée à la protection des données désignées. Oxemis RGPD S’agissant des données collectées pour permettre aux clients/stagiaires d’évaluer leur formation en ligne sur avis-vérifiés, les données sont conservées 18 mois dans notre compte sur ce site à compter de leur collecte. Au-delà de 18 mois, les données sont anonymisées. Voir la politique de confidentialité d’avis-vérifiés ici
 
 
6. Droit d'information, correction, sauvegarde et suppression des données
 
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, nous vous donnons accès aux renseignements sauvegardés à votre sujet sur simple demande. Vous pouvez par ailleurs demander la correction ou la suppression des données, collectées par LCA Performances par logiciel de messagerie, par formulaire ou pour évaluation en ligne de la formation. Pour toute demande, veuillez écrire à l’adresse info@lca-performances.com à Sylvie LEFEVRE, déléguée à la protection des données désignées. N°DPO 2559 auprès de la CNIL.
 
 
7. Information sur les cookies
 
Un cookie est un fichier texte déposé, sous réserve de vos choix, sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette) lors de la visite de notre site. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette). Les cookies sont gérés par votre navigateur internet (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari, etc…).  Vous pouvez les désactiver ou les supprimer en utilisant les options de votre navigateur.
 
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Internet Explorer : ici
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Notre site n’utilise pas Google Analytic. LCA Performances n’utilise pas de cookies pour tracer votre navigation sur le site.
 
 
8. Liens hypertexte
 
LCA Performances Ltd n'est pas responsable des pages Web liées à ce site Web, ainsi que de toute page Web à laquelle l'Utilisateur pourrait accéder par le biais de liens présents sur notre site Web. Nous ne contrôlons pas ces pages Web et ne sommes donc pas responsables de leur contenu. Les Utilisateurs consultent ces pages Web à leurs risques, conformément à leurs modalités, conditions et avertissements légaux dont LCA Performances ltd n'est pas responsable.
 
 
9. Sécurité et intégrité des données
 
Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos données à caractère personnel. LCA Performances Ltd n’utilise pas les services d’un cloud. Les données sont conservées sur ordinateur au sein de LCA PERFORMANCES en réseau interne.
 
Dernière mise à jour le 11 juin 2018
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
  LCA Performances Ltd, organisme de formation, est certifié eAFAQ sous le N° 2017/76378.1 par AFNOR et référencé dans le DATADOCK des OPCA des Branches Professionnelles qui peuvent prendre en charge le financement de cette formation.  
     
 
 
     
  LCA Performances LTD
37, rue d'Amsterdam
75008 - Paris
 
  Tél. :
01 42 26 07 54
 
  E-mail : info@lca-performances.com  
 
 
 
 
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